Nos objectifs
	Gérer intégralement votre campagne de télémarketing (de sa mise en place à l’analyse après action).
	Qualifier et enrichir votre base de connaissance client/Prospects.
	Permettre à vos commerciaux de se recentrer sur leur fonction principale : LA NEGOCIATION EN FACE A FACE.
	Vous soutenir dans votre démarche de développement de votre Chiffre d’Affaires.

Nos prestations

Mise en place de l’opération de télémarketing

• Création des outils (Scénario, questionnaires, argumentaire, traitement des objections, …).
• Paramétrage de l’outil CRM.
• Intégration de vos fichiers dans notre base de données CRM.
• Briefing (formation sur vos offres produits, services, démarches, promotions).

Prise de Rendez – vous

• Contacts téléphoniques argumentés.
• Contacts téléphoniques non aboutis : faux n°, doublon, refus de réponse, injoignables, à recontacter.
• Reporting au fil de l’eau des informations liées au prospect.

Back Office

• Enrichissement de la base contacts CRM.
• Transmission journalière des fiches prospects et des RDV.